FAQ｜ホテルトーイン京都〜ペットと泊まれるプライベートな宿

01 車いすの利用での宿泊について

車いすご利用でのご宿泊は可能でございます。（車いすの大きさによりエレベータが利用できない場合がございますのでご確認下さい）

02 駐車場について

屋根付き１泊2500円でご利用いただけます。ご予約必要です。EV充電付き
（幅２m、長さ５m、高さ2mくらいまでのお車）
＊徒歩2～３分以内にコインパーキング（最大料金あり）が数か所ございます。コインパーキングご利用の際は、当館前の道路は広めの一方通行でお荷物の出し入れは当館前に一旦停止していただき通常は余裕を持って行っていただけます。

03 宿泊料金に含まれるペットのお預かりサービスについて

チェックイン当日１５時～２１時、チェックアウト当日８時～１５時は無料お預かりいたします。（ご連泊の間の日は８時～２１時）2頭目以上、1頭1時間550円でお預かりさせていただきます。
時間外は御相談下さい。

04 朝食、ご夕食の注文について

チェックイン前日の１３時までにご連絡お願い致します。(ご希望に添えない場合もございますことをご了承願います)

05 ワンちゃんのお食事のご注文について

ご滞在中のご注文は承り致します
（２０時半から翌日８時までは営業時間外）

06 (お客様用)アメニティ、備品について

（アメニティ）タオルセット、パジャマ、スキンケアセット、シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、歯ブラシ、ボディタオル、使い捨てスリッパ（備品）湯沸かしボット、電子レンジ、コンパクト冷凍冷蔵庫、グラス、ワインオープナー、栓抜き、お茶、コーヒー、紅茶、お水ををご用意しております。

07 (ペット用)アメニティ、備品について

（アメニティ）マナーパンツ、トイレシート、簡易ゲージ、フードボウル、コロコロ、消臭スプレー、トイレ、クイックルワイパーをご用意しております。

08 貸し出し品について

（無料）携帯用充電器、ヘアアイロン、アイロン、自転車用リュック（4kgまでの愛犬様用）、ペットカート（有料）電動アシスト自転車をご用意しております。（数に限りがございます）

09 同伴できる愛犬について

＊おおむね1年以内のワクチン接種をされている愛犬様（チェックイン当日に証明をご提示願います）アレルギーやてんかんなど持病をお持ちの愛犬様は事前にお申し出ください。
＊愛犬と同伴ご宿泊される場合は、チェックインの際「ペット同伴宿泊規約兼誓約書」にご署名ご提出、及び愛犬のお預かりご希望の場合は「ペット預かりサービス同意書」のご提出お願いします

10 キャンセル料について

ご宿泊代金の７日前～３日前５０％　２日前～当日又は不泊１００％　
連泊、２室ご予約、特定日は１４日前から２０％。詳しくは各予約プランでご確認ください。

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